Máster en Calidad Total
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- ITEAP - Instituto Técnico de Estudios Aplicados
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Detalles del Máster en Calidad Total
Introducción
El marco de las organizaciones y empresas está en constante dinamismo. La sociedad globalizada, entrelazada e interdependiente, con una emergente presencia de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información y caracterizada por la competitividad y saturación de mercados provoca que estemos ante el momento histórico en el que sólo los mejores bienes y servicios ofertados sobrevivirán a la economía flexible y cambiante que se plantea en el actual paradigma. Los objetivos son; La adquisición de los fundamentos teóricos básicos de la Gestión de la Calidad Total, El análisis de los marcos claves en las actuaciones organizacionales y de los factores de la Calidad Total, La capacitación en estrategias de control de Calidad y el desarrollo de una dirección estratégica acorde con la filosofía de la Calidad Total, El desarrollo de las consideraciones que sobre la gestión de personas tiene la gestión de Calidad y La persona es centro de la organización y centro de la Calidad.
El marco de las organizaciones y empresas está en constante dinamismo. La sociedad globalizada, entrelazada e interdependiente, con una emergente presencia de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información y caracterizada por la competitividad y saturación de mercados provoca que estemos ante el momento histórico en el que sólo los mejores bienes y servicios ofertados sobrevivirán a la economía flexible y cambiante que se plantea en el actual paradigma. Los objetivos son; La adquisición de los fundamentos teóricos básicos de la Gestión de la Calidad Total, El análisis de los marcos claves en las actuaciones organizacionales y de los factores de la Calidad Total, La capacitación en estrategias de control de Calidad y el desarrollo de una dirección estratégica acorde con la filosofía de la Calidad Total, El desarrollo de las consideraciones que sobre la gestión de personas tiene la gestión de Calidad y La persona es centro de la organización y centro de la Calidad.
Programa académico
BLOQUE 1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD TOTAL.
Módulo 1. Generalidades sobre Calidad Total.
Módulo 2. La gestión de los procesos de Calidad.
Módulo 3. Los Círculos de Calidad.
Módulo 4. El modelo EFQM de Excelencia.
BLOQUE 2. ORGANIZACIÓN, INTEGRIDAD Y CALIDAD TOTAL.
Módulo 5. Empresa, gestión y sociedad en el siglo XXI.
Módulo 6. Cultura y clima organizacional.
Módulo 7. Diseño y Desarrollo Organizacional.
Módulo 8. Intervención en las organizaciones.
Módulo 9. Valoración en las organizaciones.
Módulo 10. Gestión Medioambiental en la empresa.
Módulo 11. Seguridad Laboral.
Módulo 12. Trabajo en Equipo.
BLOQUE 3. ESTRATEGIAS DE CONTROL DE CALIDAD.
Módulo 13. Control estadístico y Plan de muestreo.
Módulo 14. Kaizen.
Módulo 15. Poka-Yoke.
Módulo 16. Reingeniería.
Módulo 17. ISO 9000.
Módulo 18. Benchmarking.
Módulo 19. Procesos de Certificación.
Módulo 20. Justo a Tiempo.
Módulo 21. Lean Manufactoring.
BLOQUE 4. CALIDAD TOTAL Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.
Módulo 22. Dirección y Empresa.
Módulo 23. El análisis como labor básica en la organización.
Módulo 24. Estrategias de desarrollo óptimo empresarial.
Módulo 25. Dirección y Gestión estratégica.
Módulo 26. Evaluación e implantación de estrategias.
Módulo 27. Planificación y control estratégico.
BLOQUE 5. LA GESTIÓN DE PERSONAS PARA LA CALIDAD TOTAL.
Módulo 28. Calidad y Gestión de Recursos Humanos.
Módulo 29. Evaluación del desempeño.
Módulo 30. Motivación y Satisfacción laboral.
Módulo 31. Formación en Empresas.
Módulo 32. Selección de personal.
Módulo 33. Negociación.
Módulo 34. Liderazgo organizacional.
Módulo 35. Gestión por Competencias.
CONTENIDOS EXTRAS: Riesgos Laborales, Normativas ISO, Cambio organizacional, Sigma Seis, Conflicto, Administración de la Calidad, auditoria sociolaboral, auditoria y evaluación medioambiental etc. Y MÁS DE 30 MONOGRÁFICOS.
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