En cualquier empresa o institución se desarrolla un volumen importante de tareas y gestiones de carácter administrativo.

El responsable de gestión administrativa debe asegurar la eficacia y la eficiencia en su ejecución, y para ello debe adquirir capacidades y habilidades de dirección, liderazgo y motivación del equipo de trabajo, organización personal y de los materiales y recursos, capacidades comunicativas y dominar diferentes programas informáticos.

El curso capacita al titulado para ejercer de auxiliar administrativo en una empresa privada o pública.

Así pues, estará en condiciones de elaborar documentos o comunicaciones internas o externas y tramitarlos mediante los circuitos de información propios de la empresa o institución, así como de mejorar la eficacia y la eficiencia en la ejecución de las tareas y gestiones administrativas, siguiendo las normas de organización interna, la legislación vigente y con calidad de servicio.

Competencias

• Organizar las actividades propias y de la dirección con proactividad, coordinando las agendas de las personas implicadas, gestionando el tiempo de forma eficiente y manteniendo la imagen corporativa.

• Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, para lo que deberá negociar las condiciones con las personas intervinientes a fin de conseguir los resultados definidos y la mejora de la calidad del servicio.

• Negociar en la organización de viajes nacionales e internacionales, atendiendo a los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, de modo que se consiga la máxima rentabilidad y eficiencia en su desarrollo y la mejora de la calidad del servicio.

• Utilizar el sistema operativo para desarrollar las acciones a nivel usuario y aprovechar las diferentes aplicaciones que incorpora.

• Crear y editar textos con distintas opciones tipográficas de fuentes, tamaño y color.

• Diseñar y manipular hojas de cálculo con tablas y fórmulas.

• Diseñar, crear y mantener una base de datos.

• Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.

• Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.

• Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.

El curso va dirigido a:

• Profesionales administrativos.
• Profesionales de cualquier área que cordinen un equipo de trabajo y gestionen determinados procesos en la empresa.
• Personal de relaciones públicas.
• Secretarios/as ejecutivos.
• Asistentes de dirección.
• Personal que organice actos protocolarios.
• Cualquier persona interesada en formarse en esta especialidad.

PLAN DE ESTUDIOS

Programa

• Gestión del tiempo

• La organización de los recursos humanos

• Preparación de reuniones, entrevistas y actos protocolarios

• Organización de viajes nacionales e internacionales

• La acogida a los visitantes de la empresa

• Windows

• Word

• Excel

• Access

• Powerpoint

• La comunicación en una organización

• La comunicación interna de la empresa

• La comunicación externa de la empresa

• La comunicación con la Administración Pública

Requisitos de acceso

- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

- una capacidad profesional adecuada.

Diploma de Extensión Universitaria de la UOC de responsable de gestión administrativa.