Programa Superior en Marketing Sector Ocio y Turismo
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Detalles del Programa Superior en Marketing Sector Ocio y Turismo
Introducción
La importancia social y económica del turismo, y más aún en el caso de España, queda patente al comprobar los ingresos por divisas que produce y los empleos que genera.
La continua evolución del sector y la transformación que está experimentando la sociedad en todos sus ámbitos está favoreciendo un incremento en la demanda de profesionales preparados para abordar las tendencias y los retos futuros.
La necesidad de aprovechar las nuevas oportunidades que brinda el mercado y adaptarse a las nuevas tendencias futuras debe ser un planteamiento asumido e integrado por parte de aquellas empresas y destinos que quieran ser competitivos en un sector tan dinámico como el del ocio y el turismo.
La importancia social y económica del turismo, y más aún en el caso de España, queda patente al comprobar los ingresos por divisas que produce y los empleos que genera.
La continua evolución del sector y la transformación que está experimentando la sociedad en todos sus ámbitos está favoreciendo un incremento en la demanda de profesionales preparados para abordar las tendencias y los retos futuros.
La necesidad de aprovechar las nuevas oportunidades que brinda el mercado y adaptarse a las nuevas tendencias futuras debe ser un planteamiento asumido e integrado por parte de aquellas empresas y destinos que quieran ser competitivos en un sector tan dinámico como el del ocio y el turismo.
El programa de estudios está compuesto por los siguientes módulos:
MÓDULO I. El sector del ocio y el turismo
MÓDULO II. Dirección, calidad del servicio, sostenibilidad ambiental y responsabilidad social de las empresas turísticas
MÓDULO III. Planificación y gestión de destinos turísticos
MÓDULO IV. Turismo y nuevas tecnologías
MÓDULO V. Márketing y comercialización
Al inicio del programa o durante la realización del mismo CESTE gestionará a todos los alumnos que lo deseen PRÁCTICAS EN EMPRESAS, con un doble objetivo: Completar la formación y facilitar la incorporación del alumno a un puesto de trabajo. Estas prácticas tendrán una compensación mínima garantizada de 1.800 ‚¬, disponiendo de este modo el alumno de un retorno de inversión inmediato a la incorporación al programa.
Periódicamente se imparten, sin coste alguno para el alumno, seminarios sobre técnicas de empleo en los que se explica la forma de redactar el currículo vital, cómo llevar a cabo las entrevistas con las empresas, fuentes de ofertas de trabajo, comportamiento y actitudes a adoptar durante la vida laboral, etc.
MÓDULO I. El sector del ocio y el turismo
- Introducción al sector turístico. Conceptos y magnitudes básicas
- Aproximación a la actividad turística a diferentes escalas: internacional, nacional y regional
- Turismo, actividad económica y desarrollo económico
- La incidencia territorial de la actividad turística
- Los recursos turísticos
- Los productos turísticos
- Los destinos turísticos
- Turismo y desarrollo sostenible
- La política turística
- Las organizaciones turísticas
- Legislación turística
MÓDULO II. Dirección, calidad del servicio, sostenibilidad ambiental y responsabilidad social de las empresas turísticas
- Organización y estructura de la empresa turística
- La dirección estratégica de la empresa
- La calidad y la excelencia turística en las empresas
- El sistema de calidad turístico español (SCTE)
- La gestión sostenible de las empresas turísticas
- La responsabilidad social de la empresa turística
MÓDULO III. Planificación y gestión de destinos turísticos
- Conceptos básicos sobre planificación y ordenación del territorio en relación con la actividad turística.
- La ordenación y planificación del destino turístico. Criterios e instrumentos. Planes de Dinamización, Planes de Excelencia y Sistema Integral de Calidad Turística en Destino.
- La sostenibilidad ambiental del destino.
- La gestión del destino turístico
MÓDULO IV. Turismo y nuevas tecnologías
- El turismo en la sociedad de la información.
- Sistemas de información aplicados al marketing y la promoción turística: CRM, Webs y portales de internet,
- Comercio electrónico (B2B y B2C).
MÓDULO V. Márketing y comercialización
- El marketing turístico.
- Investigación comercial: Estimación de la demanda, comportamiento del consumidor, segmentación
- Marketing Estratégico: Estrategias y plan de marketing.
- El producto turístico y política de precios.
- Promoción turística: Posicionamiento, Comunicación y publicidad, Promoción ferial, Nuevas tendencias en la promoción.
- Distribución y gestión del canal.
- Gestión de la fuerza de ventas y venta personal.
Al inicio del programa o durante la realización del mismo CESTE gestionará a todos los alumnos que lo deseen PRÁCTICAS EN EMPRESAS, con un doble objetivo: Completar la formación y facilitar la incorporación del alumno a un puesto de trabajo. Estas prácticas tendrán una compensación mínima garantizada de 1.800 ‚¬, disponiendo de este modo el alumno de un retorno de inversión inmediato a la incorporación al programa.
Periódicamente se imparten, sin coste alguno para el alumno, seminarios sobre técnicas de empleo en los que se explica la forma de redactar el currículo vital, cómo llevar a cabo las entrevistas con las empresas, fuentes de ofertas de trabajo, comportamiento y actitudes a adoptar durante la vida laboral, etc.
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